Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001

Seit April 2000 ist die Firma Jürgen Rückher Präzisionswerkzeuge mit ihrem Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 durch den Verband DIN EN ISO 9000ff. für Zertifizierung e.V., Bad Nauheim, zertifiziert.
Mit dem in unserem Qualitätsmanagement-Handbuch beschriebenen Qualitätsmanagement-System wollen wir die Qualitätsstandards der Firma Jürgen Rückher Präzisionswerkzeuge sichern und das Vertrauen unserer Kunden in unsere Fertigung von Werkzeugen und Werkzeugteilen festigen.

Auszug aus unserem Qualitätsmanagement-Handbuch: Die Qualitätspolitik der Firma Jürgen Rückher Präzisionswerkzeuge:

1. Alle unsere Aktivitäten müssen in eine höhere Kundenzufriedenheit münden. Alle Mitarbeiter der Firma Jürgen Rückher Präzisionswerkzeuge wollen die Anforderungen ihrer Kunden verstehen, ihnen dienen und nützen.

2. Die jeweilige, auftragsbezogene Definition von Qualität orientieren wir an dem, was wir dem Kunden versprochen bzw. zugesagt haben. Qualität ist für uns die Erfüllung von erwarteten oder vereinbarten Kundenwünschen.

3. Kundenbedürfnisse zu befriedigen bedeutet für uns, das Richtige gleich beim ersten Mal zu tun bzw. zu leisten. Fehlervermeidung geht vor Fehlerbehebung.

4. Ständige Messungen und Kontrolle der Arbeitsabläufe und der gefertigten Produkte und Zeichnungen, Dokumente inklusive Aufzeichnungen der Mitarbeiter, werden für 2-3 Jahre abgelegt. Wir kalkulieren für jeden Mitarbeiter dessen eigene Arbeitszeit für die von ihm zu bearbeitenden Aufträge nach Kenntnissen, Erfahrungen und Fähigkeiten und beziehen diese dabei ein. Nachkalkulation erfolgt durch das Management. Damit verbessern wir unsere Arbeitsabläufe durch Zeitgewinn für Fertigungsmenge und -tiefe. Alle Zeichnungsmaße werden kontrolliert , das IST-Maß wird in der Zeichnung oder in einem Meßprotokoll ( je nach Kunde ) eingetragen und archiviert.

5. Qualität ist für uns ein Anliegen, das alle Unternehmensfunktionen betrifft. Wir betrachten Qualitätssicherung als einen ständigen Prozeß der Qualitätsverbesserung. Gutes muß immer wieder neu durch das Bessere ersetzt werden. Wir sind initiativ, wir nutzen neue technische Entwicklungen, auch die moderne Kommunikation. T.R.